Temperamento, pulso y el arte de lo posible

“El Marketing Político”

Conforme algunas acepciones establecidas por la RAE podemos entender a la política como:

  • Actividad de quienes rigen o aspiran a regir los asuntos públicos.
  • Actividad del ciudadano cuando interviene en los asuntos públicos con su opinión, con su voto, o de cualquier otro modo.
  • Arte, doctrina u opinión referente al gobierno de los Estados

Mientras que la mercadotecnia la describe como:

  • Un conjunto de estrategias empleadas (incluida la publicidad y el uso de medios de comunicación) para la comercialización de un producto y para estimular su demanda.

Así pues, podemos concebir a la Mercadotecnia Política, como un sistema que se compone de distintas técnicas, metodologías y prácticas basadas en investigación, experiencia o ambas, con el fin de estrechar la relación entre un electorado potencial y un candidato, lo mismo que con partido o un grupo político, también aplica incluso a un gobierno en funciones con su ciudadanía.

Partiendo de la base de que un candidato tiene realmente buenas intenciones y una vocación de servicio público que le anima a presentar su visión para construir mejores relaciones de comunidad y mejores niveles de bienestar futuro es necesario entonces que él pueda estrechar la relación con sus electores y futuros gobernados.

Ello significa que el candidato debe necesariamente desarrollar una magnífica COMUNICACIÓN con sus electores, pero ¿cómo?

La respuesta es construir una imagen política sólida, que transmita confianza y que pueda expresar una visión optimista del futuro, visión compartida y querida por la mayoría de la sociedad, con mensajes que le permitan conquistar la aceptación, la buena voluntad y simpatía de su MERCADO DE ELECTORES.

Actualmente una “gran profesionalización” se ha producido en el campo de las campañas electorales y viene a ser la baza principal del éxito en los propósitos de triunfo electoral. El candidato y su equipo deben saber administrar y optimizar los recursos limitados con los que cuentan, desde volantes, pancartas, mítines debates, hasta los nuevos mecanismos tecnológicos digitales, redes sociales, Mailyng, etc. Y sobre todo la capacidad de monitorear e ir leyendo las tendencias a fin de ajustar las tácticas y estrategias de su plan de mercadotecnia.

Hay ya muchos ejemplos, internacionales y nacionales de la efectividad del Marketing político bien concebido, por citar sólo alguna –de las no tan antiguas y bastante estudiado–, la campaña del presidente Obama, enseñó varias lecciones de cómo utilizar los espacios digitales, tal es el caso de los test A/B que le sirvieron para escoger contenidos y diseñar llamadas de acción en sus sitios web, también otra táctica fue el incorporar sus propuestas en las páginas donde el público había sido identificado como más receptivo.

Por ello el Marketing político es heterogéneo, conjuga teorías, practicas, técnicas métodos que permiten a través de la investigación, la estrategia y la comunicación comprender el mercado electoral y operar eficientemente en el mismo.

 Para finalizar, el Marketing Político se compone de acciones comunicativas realizadas comúnmente por una consultoría profesional de Marketing para impulsar la reputación de un candidato, partido o grupo político, y mostrar las ventajas de lo que proponen.

CONCLUSIÓN:

La historia de la democracia y demás sistemas políticos es antigua e inherente a la sociedad, los principios y prácticas sobre el poder, su ejercicio, su acceso , conservación y adecuada utilización hacia el bien común (desde luego no siempre con ese enfoque) lo estudiaron Maquiavelo (estableciendo pautas de acción), el uso efectivo de la radio y el cine, el tristemente famoso Goebbels, los periodistas manipulados por Stalin, el apoyo a las campañas con la TV utilizado ampliamente por Dwight Eisenhower, o el primer gran interés por un debate como fue Nixon – Kennedy, nos enseñaron que el mundo evoluciona y se requiere actualizar los métodos de comunicación, de análisis cuantitativo y cualitativo, de los adversarios, de las dinámicas del voto y del mismo candidato su partido y sus propuestas.

Por ello es altamente conveniente que el candidato y su equipo estén debidamente capacitados y alineados en fu forma de actuar como un equipo efectivo que no sólo contenderá y ganará, sino que cumplirá con las expectativas de su propuesta ante el pueblo.

Del Autor: José Luis Castro, actual vicepresidente técnico académico del Complejo Mexicano de Capacitación y Evaluación para el trabajo SC. (CMC)

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